공감대화법

1.25배하니 딱 듣기좋네 ㅎㅎ

 

공감 대화법:

 

상호간의 공통점을 찾아라

맞는 화제

 

1.관계맺음 시작 공식

친절함 보여 주기 + 적절히 모방 하기

 

2.관계맺음 확장 공식

중복된 자극 + 이미지 관리

 

상대가 관심있는 부분에 대해 정보를 주거나

작은 이벤트를 진행하는것

 

자신만의 독특한 개성

 

3.관계맺음 1인 공식

공통점찾기 + 관심사 이해하기

 

과도한 질문으로 상대의 치부나 상처를 건드리면

오히려 나쁜 결과를 불러온다

 

공통점찾기에서 주의할점

나이 수입 경력 신앙 결혼 자녀여부는

개인의 사생활에 속하는 영역이므로 묻지 않는게 예의다

상대가 스스로 말한다 해도 덧붙이지 말고 그렇군요

많이 힘드셨겠어요 라는 식으로만 공감해주자

 

또한 아무리 친밀한 사람이라도 다른 사람에 대한 평가나

개인의 감정을 경솔하게 말해서는 안된다

 

안전한 대화 소재

 

여가활동

스포츠 수영

취미 등 여가 활동에 관한 화제는

대화를 훨씬 편안하게 만든다

 

최신 이슈

민감한 정치적경향이나 지나치게 예민한 개인적 견해는 거론하지 말자

 

일반 상식

문학 건축 역사

 

유사배경

인생경험

사생활을 건드리지 않도록

어느 지역 출신

어떤 풍습

어떤 대학을 졸업했는지

전공은 무엇인지

 

상대의 세상으로 들어가기

상대의 영역으로 들어가 함께 고민하고 이야기를 나누자

상대가 무엇을 좋아하고 어디에 관심있는지

1 질문하기

수준높은 질문

2.입구찾기

자연스러우면서도 단순한 

눈앞에 있는 음료나 음식

직원사용카드법부터 부탁

인테리어나 특별한 소품

3.건강한 비교

공무원과 프리랜서의 만남에서는

자유로움과 안정이라는 서로의 장점을 말해준다

 

4.관계맺음 혼합 공식

분위기살피기+자연스레 섞이기

기회를 포착

한발짝 떨어진 곳에 앉아서 가만히 지켜본다

모임의 목적과 주제가 무었인지 판단하고

그 단체의 리더나 핵심인물은 누구인지

그곳에 따라야 할 규칙이나 관습은 없는지

구성원들이 어떤 방식으로 어울리는지를 살핀다

그후 자신의 역할과 위치를 찾는다

안면이 있는 사람

사건이나 사고가 일어났다면 함께 도와주고

일손이 부족하다면 나서서 도와준다

무리에서 너무 멀리 떨어지지 않는것이다